Mudanza Online ofrece servicios personalizados de transporte y mudanza, por lo que no se trata de la venta de productos físicos.

El cliente podrá cancelar el servicio sin coste siempre que lo comunique con al menos 48 horas de antelación a la fecha acordada.

En caso de cancelaciones fuera de ese plazo, la empresa podrá aplicar un cargo en concepto de gestión y reserva.

Una vez iniciado el servicio de mudanza, no será posible solicitar devolución, al tratarse de un servicio ya ejecutado.

En situaciones excepcionales, el cliente podrá contactar con la empresa para valorar su caso de forma individual.